-->

هكر النّمو (growth hacking) .. تكوين الفريق واهم الادوار والمهارات

هكر النّمو (growth hacking) .. تكوين الفريق واهم الادوار والمهارات

     

    هكر النّمو  .. تكوين الفريق واهم الادوار والمهارات 

    بعد أن تطرقنا إلى ما يمثّله هكر النّمو(growth hacking) ومعرفة كيفية وضع نموذج أساسي لتحقيق النمو وكذلك معرفة كيفية إعداد التجربة الخاصّة، سوف نتطرق إلى عملية تكوين فريق النمو. لا شكّ أن المال يحتل أهمية كبيرة في بناء الشركات، وأنّه باستطاعة المال توظيف فضل الأشخاص وأصحاب الخبرات. لكنّ تكوين فريق العمل يتفوق على المال هنا وذلك لأنّه يلزم أن يتبنى كل أفراد الشركة عملية النمو والعمل على تحقيقها، وذلك يتطلب أن يسير كل أفراد الشركة على نهج واحد وأن يتقاسموا نفس الرؤية.


    تكوين فريق النمو, اختراق النمو,جروث هاكينج,هكرالنمو, فريق هكر النمو, الربح, تحليل البيانات,

    هكر النّمو (growth hacking) .. تكوين الفريق واهم الادوار والمهارات 

    أهمّ المهارات التي يجب توافرها بفريق النموّ

     

    تنظيم العمل بهدف تحقيق النمو

    يجب أن يكون لدى فريق النمو الذي تكوّنه وصف النمو في الوصف الوظيفي،

    وذلك لأنّها مسألة نفسية، فنحن نميل إلى الالتزام بالأشياء التي تحدد عملنا.

     

    التخطيط وتحديد المراكز

    لا شكّ أنّ جميع الأفراد تواجههم مشاكل، لكن لا ينبغي أن تكون هناك مشاكل متعلقة بـالنمو مع شخص واحد، وذلك لأنّ العمل  لا يخصّ صاحب العمل وحده بل يخصّ كل الأشخاص المشاركين معه والذين يبذلون الجهد.

     

    تحليل البيانات

    يجب أن يفهم كثير من أفراد الفريق عملية تحليل البيانات. إستفِد ممن لديه خبرة في تحليل البيانات وشجّع باقي أفراد الفريق على اكتساب هذه المهارة.

     

    فهم الخيارات المُتاحة

    يجب أن يكون الفريق ذكياً بحيث يعرف أفراده الخيار المتاح في الوقت المحدد، ويجب أن يكون الجميع مسؤولًا عن توثيق عمله بحيث يكون هناك مساحة من البيانات مُتاحة للوصول.

     

    بناء ثقافة النمو

     تحقيق النّجاح والتفوق يتطلب جهدًا في العمل، ويتطلب ذلك وضع إطار عمل والالتزام به، حتى في أصعب الأوقات يجب أن يتحلى الفريق بالصبر وذلك لأنّه ستكون هناك محاولات غير ناجحة، لذا غير مسموح بأن يحدّ الفشل من جهود الفريق كوحدة واحدة.

     

    مكوّنات فريق النّمو

    • مسوقين
    • مهندسين
    • محللين
    • مطورين
    • مصممين

     

    الاعتماد على البيانات

    • يجب استخلاص أكبر فائدة من البيانات وقياس وتقييم واختبار شيء جديد.
    • ينبغي أن يفهم جميع أعضاء الفريق ماهيّة التكنولوجيا وكذلك تجربة المستخدم.
    • يجب تدريب أعضاء الفريق على هذه المبادئ ويلزم تدريبهم على كيفية عـمل الفريق.

    خطوات تكوين فريق النمو

     

    تحديد المهارات

    يجب عليك بصفتك صاحب عمل أو صاحب شركة أو مشروع أن تحدد المهارات التي تحتاج إليها وكذلك الأشخاص قبل التوظيف.

     

    تدريب الموظفين الحاليين على النمو

    يجب تدريب الموظفين الحاليين عــلى النمو واخبارهم بــأمثلة عن نجاح شركات أخرى باتباعها النموّ.

     

    وضع النموّ في التوصيف الوظيفيّ

     

    يجب ضع النمو في التوصيف الوظيفيّ لحثّ الموظّف على الالتزام به.

     

    وضع الأهداف

    يجب وضع أمثلة لآخرين وشركات أخرى وشرح أهدافها كي يمثّل هذا نهجًا يسترشد به موظفو الشركة وفريق النموّ

     

    وضع طريقة اكتساب مهارات جديدة

    يجب على صاحب العمل وصاحب الشركة أن يوضّح طريقة يتكسب بها أعضاء فريق النموّ مهارات جديدة

     

    الالتزام بالصبر

    قبل أن يبدأ الفريق في العمل بطريقة مناسبة، فطبيعي أن يواجهوا بعض حالات من سوء الفهم، لذا يحتاج أعضاء الفريق وقتاً  لتحقيق المواءمة مع طريقة عمل الآخرين

     

    هيكلة فريق النمو لتحقيق أفضل النتائج

    يجب أن تتواجد عدّة أدوار داخل الفريق كي يصل الفريق والشركة إلى أفضل النتائج، وهذه الأدوار هي

    • قائد فريق النمو
    • فريق النمو الأساسي
    • المساهمين

     

     

    قائد فريق النمو

    تتمثّل وظائف قائد الفريق فيما يلي

    • يقود الفريق
    • يحرص على اتّباع الفريق لأخلاقيات العمل
    • يحرص على تماشي الفريق مع أهداف العمل الرئيسيّة
    • يشارك في المهام
    • اجتماعات مع قائد فريق النموّ
    • تُعقَد قادة النمو اجتماعات أسبوعية:

     

     اجتماع مع قائد النمو يناقش فيه الفريق:

    • عملية إدارة المهام والتجارب
    • نتائج حلول المشاكل خلال الأسبوع السابق

     

    اجتماع التفكير الذهني

     

    • يقوم الفريق بعمل عصف ذهنيّ
    • التوصل لأفكار تجارب جديدة
    • التوصل لأفكار تخصّ التطوير

     

    اجتماع تحديد الأشياء الجديدة

    هو اجتماع تُحدد فيه الأمور والمهام الجديدة التي سيعمل عليها الفريق خلال الأيام السبعة التالية

     

    فريق النمو نفسه

    • فريق النمو هنا بمثابة المحرّك وطاقة نمو الشركة.
    • يجب أن يتألف من أشخاص تركيزهم على قيادة فريق النمو.
    • يركزون على تصميم وتنفيذ وتحليل التجارب.
    • بعضا من أعضاءه يركزون على مجالات نمو مختلفة.
    • يجب على كل عضو أن يكون نشيطًا ويتعلم أشياء جديدة باستمرار. 

    المساهمين

    • ليسوا أعضاءً بالمعنى الحرفي في الفريق وذلك لأنهم يلعبون دورًا غير فعّال.
    • يشبهون مجموعة عيون وعقول جديدة.
    • قد يتكون هذا الجزء من الفريق من أشخاص من الإدارة العليا للشركة، ومن آخرين من فرق النمو الأخرى في مؤسستك وذلك طالما يفهمون العمل بوضوح.

      

    توثيق كل شيء هو أمر مهم حتى يتسنّى تنسيق التجارب الناجحة بسهولة

    وجعلها جزءًا من النهج التسويقيّ، لذا دعونا نلخص الأهداف الرئيسية.


    أهمّ الاهداف الرئيسية لهكر النمو

    • أخذ الوقت الكافي لفهم البيانات اسبوعياً. خصص لذلك 12 ساعة أسبوعيا.
    • التفكير في فكرة محددة قبل الذهاب لاجتماع النّمو.
    • يتحمّل كل عضو مسؤولية عن مؤشر أداء رئيسي مُحدّد وتُوضَع له أهداف أسبوعية.
    •  يجب أن يُبنى نموذج النمو على المدخلات لا النّواتج.
    • الالتزام الصارم بتحديد الأولويات واتخاذ القرارات الصعبة.
    • وضع أهداف تحسّن مستوى الفريق وتحسّن أداء المقاييس.


    أمور يجب الحذر منها عند تكوين فريق النمو

    • قصور الفهم لمتطلبات تكوين الفريق.
    • كثرة عقد الاجتماعات.
    • عدم انتظار موعد اجتماع النمو لرؤية الأعمال وخطط التجربة.
    • عدم مشاركة الخبرات.
    • إطالة أمد التجارب لأجر من 3 أشهر.


    المصدر

    قد يهمك:

    هكر النمو (growth hacking).. النموذج الاساسيّ وتطبيق أمازون له

    هكر النّمو.. اهم الأساسيات وعلاقته بالتسويق

    تخطيط موارد المؤسسة ERP.. شرح فكرته وتعويض تكلفته المرتفعة

    الدروب شيبنج... شرح أداة "أوبرلو" والتعامل مع الموردين وبيع المنتجات

    تحديد واختبار المنتج عبر سلسلة التجزئة أو الدروب شيبنج - افكار وحيل

    مفهوم الدروب شيبنج أو البيع عبر سلسلة التجزئة وآلية العمل وأهم المميزات والعيوب - أفكار وحيل

    mr doc
    @مرسلة بواسطة
    كاتب ومحرر اخبار اعمل في موقع افكار وحيل .

    إرسال تعليق